schliessen

Filtern

 

Bibliotheken

Chatbots in der Kundenkommunikation / Alexander Braun ; mit einem Geleitwort von Peter Glotz

PPN (Catalogue-ID): 363864970
Personen: Braun, Alexander [VerfasserIn]
Glotz, Peter [VerfasserIn eines geleitwortes]
Format: Book Book
Language: English
Published: Berlin, Springer, [2003]
Series: Xpert.press
Basisklassifikation: 54.32
05.38
54.75
RVK:

QP 650: Wirtschaftswissenschaften -- Allgemeine Betriebswirtschaftslehre -- Aufbauelemente des Unternehmens -- Absatz -- Werbung und Public Relations -- Datenverarbeitung im Marketing

QR 760: Wirtschaftswissenschaften -- Gewerbepolitik. Einzelne Wirtschaftszweige -- Industrie, Bergbau, Handel, Dienstleistungen, Handwerk -- Post, Informationsgewerbe (Massenmedien), Neue Medien -- Neue Medien. Online-Dienste (Internet u. a.)

Subjects:

Beziehungsmarketing / Computerunterstützung / Kommunikation

Electronic Commerce / Website / Corporate Communication / Chatten / Kundenmanagement

Physical Description: XIII, 168 Seiten, Illustrationen.
ISBN: 3-540-00019-4
978-3-642-62411-7
978-3-540-00019-8

Similar Items

Vorhandene Hefte/Bände

more (+)

Informationen zur Verfügbarkeit werden geladen

Staff View
LEADER 09452cam a2202449 4500
001 363864970
003 DE-627
005 20190501034638.0
007 tu
008 030528s2003 xx ||||| 00| ||eng c
020 |a 3540000194  |c : (Hardcover) : EUR 54.99 (DE)  |9 3-540-00019-4 
020 |a 9783642624117  |c : (Softcover) : EUR 49.99 (DE)  |9 978-3-642-62411-7 
020 |a 9783540000198  |c : (Hardcover) : EUR 54.99 (DE)  |9 978-3-540-00019-8 
024 7 |a 10.1007/978-3-642-19021-6  |2 doi 
035 |a (DE-627)363864970 
035 |a (DE-599)GBV363864970 
035 |a (OCoLC)249262904 
040 |a DE-627  |b ger  |c DE-627  |e rda 
041 |a eng 
044 |c XA-DE  |c XD-US 
082 0 4 |a 650  |a 004 
084 |a QP 650  |q OBV  |2 rvk 
084 |a QR 760  |2 rvk 
084 |a 54.32  |2 bkl 
084 |a 05.38  |2 bkl 
084 |a 54.75  |2 bkl 
100 1 |a Braun, Alexander  |d 1976-  |e verfasserin  |0 (DE-588)134066952  |0 (DE-627)55990925X  |0 (DE-576)300289847  |4 aut 
245 1 0 |a Chatbots in der Kundenkommunikation  |c Alexander Braun ; mit einem Geleitwort von Peter Glotz 
264 1 |a Berlin  |a Heidelberg  |b Springer  |c [2003] 
300 |a XIII, 168 Seiten  |b Illustrationen 
336 |a Text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a ohne Hilfsmittel zu benutzen  |b n  |2 rdamedia 
338 |a Band  |b nc  |2 rdacarrier 
490 0 |a Xpert.press 
505 8 |a Literaturverz. S. 149 - 164 
591 |a hbztoc (GBV) 
650 7 |8 1.1\x  |a Beziehungsmarketing  |0 (DE-627)091354323  |0 (DE-STW)19133-0  |2 stw 
650 7 |8 1.2\x  |a Computerunterstützung  |0 (DE-627)091354005  |0 (DE-STW)19661-3  |2 stw 
650 7 |8 1.3\x  |a Kommunikation  |0 (DE-627)091371449  |0 (DE-STW)15798-3  |2 stw 
689 0 0 |D s  |0 (DE-588)4592128-3  |0 (DE-627)326070184  |0 (DE-576)214046249  |a Electronic Commerce  |2 gnd 
689 0 1 |D s  |0 (DE-588)4596172-4  |0 (DE-627)32609296X  |0 (DE-576)214087239  |a Website  |2 gnd 
689 0 2 |D s  |0 (DE-588)4313131-1  |0 (DE-627)124351638  |0 (DE-576)211151602  |a Corporate Communication  |2 gnd 
689 0 3 |D s  |0 (DE-588)4500079-7  |0 (DE-627)243453302  |0 (DE-576)213077558  |a Chatten  |g Kommunikation  |2 gnd 
689 0 4 |D s  |0 (DE-588)4236865-0  |0 (DE-627)104891025  |0 (DE-576)210400358  |a Kundenmanagement  |2 gnd 
689 0 |5 DE-101 
700 1 |a Glotz, Peter  |d 1939-2005  |e verfasserin eines geleitwortes  |0 (DE-588)118539825  |0 (DE-627)079339239  |0 (DE-576)161132227  |4 aui 
776 1 |z 9783642190216  |9 978-3-642-19021-6 
912 |a GBV_ILN_21 
912 |a SYSFLAG_1 
912 |a GBV_KXP 
912 |a SSG-OPC-BBI 
912 |a SSG-OPC-MAT 
912 |a GBV_ILN_22 
912 |a GBV_ILN_23 
912 |a GBV_ILN_26 
912 |a GBV_ILN_30 
912 |a GBV_ILN_31 
912 |a GBV_ILN_32 
912 |a GBV_ILN_34 
912 |a GBV_ILN_40 
912 |a GBV_ILN_63 
912 |a GBV_ILN_65 
912 |a GBV_ILN_65_a027 
912 |a GBV_ILN_70 
912 |a GBV_ILN_90 
912 |a GBV_ILN_100 
912 |a GBV_ILN_110 
912 |a GBV_ILN_118 
912 |a GBV_ILN_120 
912 |a GBV_ILN_132 
912 |a GBV_ILN_138 
912 |a GBV_ILN_140 
912 |a GBV_ILN_150 
912 |a GBV_ILN_152 
912 |a GBV_ILN_161 
912 |a GBV_ILN_164 
912 |a GBV_ILN_185 
912 |a GBV_ILN_213 
912 |a GBV_ILN_230 
912 |a GBV_ILN_285 
912 |a GBV_ILN_293 
936 r v |a QP 650 
936 r v |a QR 760 
936 b k |a 54.32  |j Rechnerkommunikation  |0 (DE-627)10640623X 
936 b k |a 05.38  |j Neue elektronische Medien  |x Kommunikationswissenschaft  |0 (DE-627)106419579 
936 b k |a 54.75  |j Sprachverarbeitung  |x Informatik  |0 (DE-627)10640587X 
951 |a BO 
980 |2 21  |1 01  |b 608129763  |f TB BHV  |d wir 596/60  |e u  |x 0046  |y zba  |z 09-07-03 
980 |2 22  |1 01  |b 765637081  |f SUB-SB  |d A 2006/3893  |e u  |x 0018  |y zu  |z 30-05-06 
980 |2 23  |1 01  |b 623429144  |f 28  |d 2811-8550  |e u  |x 0830  |y z  |z 21-11-03 
980 |2 26  |1 01  |b 1812375352  |f H:  |d A18-5875  |e u  |x 206/1  |y z1h  |z 06-11-18 
980 |2 30  |1 01  |b 773450785  |d 2006 A 635  |e u  |x 0104  |y z  |z 28-08-06 
980 |2 31  |1 01  |b 749522887  |f J 50  |d INF:HE:3000:B825::2003  |e d  |x 0027  |y z  |z 08-02-06 
980 |2 32  |1 01  |b 605992770  |f 47  |d WIR QP 650 B825  |e u  |x 3400  |y k  |z 12-08-03 
980 |2 34  |1 01  |b 631704426  |f 18/302  |d Dat 720 56  |e c  |x 3551  |y zi002  |z 26-01-04 
980 |2 34  |1 02  |b 815112734  |f 18/302  |d Dat 720 56 a  |e c  |x 3551  |y zi002  |z 02-04-07 
980 |2 34  |1 03  |b 816235864  |f 18/302  |d Dat 720 56 b  |e c  |x 3551  |y zi002  |z 16-04-07 
980 |2 40  |1 01  |b 605763402  |f FMAG  |d 2003 A 1755  |e u  |x 0007  |y ksn  |z 01-07-03 
980 |2 63  |1 01  |b 627074391  |f F2  |d Hl 6400/90  |e d  |d 204 394  |x 3401  |y z  |z 10-02-04 
980 |2 65  |1 01  |b 715894218  |f Ha 27  |d M 03.08.09 Brau 22865  |e d  |x 3/27  |y za027  |z 18-04-05 
980 |2 70  |1 01  |b 639125603  |d T 04 B 2517  |e u  |x 0089  |y z  |z 16-09-04 
980 |2 90  |1 01  |b 693883510  |d LIN 485 : B73  |e u  |x 3090  |y zfue  |z 16-02-05 
980 |2 90  |1 02  |b 764990020  |d LIN 485 : B73,b  |e u  |x 3090  |y zfue  |z 15-05-06 
980 |2 100  |1 01  |b 632296224  |f FH  |d 2004.01574:1  |e u  |x 3100  |y k  |z 11-03-04 
980 |2 110  |1 01  |b 602879868  |f CAM  |d 12-32717  |e u  |l Ex-Vol  |x 3110  |y kz  |z 30-01-13 
980 |2 118  |1 01  |b 714075175  |f KOET-Mag  |d 49912 <1>  |e u  |k NEL  |l 03.12.2004 / K JFL / 39,95 Euro / 118591  |x 3329  |y z1  |z 04-04-05 
980 |2 120  |1 02  |b 637274296  |f 4051  |d inf 905 JO 1236  |e g  |h alma  |x 0715  |y z  |z 02-03-04 
980 |2 132  |1 01  |b 611200856  |f W  |d QBL 115 320  |e u  |x 0959/1  |y kw  |z 29-09-03 
980 |2 138  |1 01  |b 1506594700  |f LS  |d QP 650 B825  |e u  |x 0564  |y z  |z 04-11-14 
980 |2 140  |1 01  |b 758292899  |d RDF 153  |e u  |x 0839  |y z  |z 14-03-06 
980 |2 140  |1 02  |b 758731299  |d RDF 153a  |e u  |x 0839  |y z  |z 16-03-06 
980 |2 150  |1 06  |b 754782069  |f Mag1  |d 54.32,664-06/00863  |e u  |l Buchspende 2006 Tü  |x 3406  |y z  |z 13-02-06 
980 |2 152  |1 01  |b 624101894  |f A  |d BWL 419 9743/03  |e u  |x 3405  |y k  |z 27-11-03 
980 |2 161  |1 01  |b 608327549  |f Z  |d EDV 4170 /13:1  |e s  |k 2 Ex.  |x 960/1  |y zz  |z 27-06-03 
980 |2 161  |1 02  |b 606763104  |f Z  |d EDV 4170 /13:2  |e u  |x 960/1  |y zz  |z 27-06-03 
980 |2 164  |1 01  |b 621083674  |f WF  |d WI Vu 002  |e u  |x 0916  |y zz  |z 27-07-05 
980 |2 185  |1 01  |b 603938299  |d QP 650 B825  |e u  |x 3519  |y z  |z 26-08-03 
980 |2 185  |1 02  |b 61020517X  |d QP 650 B825  |e u  |x 3519  |y z  |z 08-10-03 
980 |2 213  |1 01  |b 670498599  |d WL 116-298  |e u  |x 0551  |y k  |z 25-10-04 
980 |2 230  |1 01  |b 644518812  |d WL 26-178  |e u  |k 1. Ex.  |x 0552  |y k  |z 28-04-04 
980 |2 285  |1 01  |b 616149530  |f 2408  |e d  |x 0517  |y z  |z 23-09-03 
980 |2 293  |1 01  |b 620189479  |f KSF/HMT  |d Meb 6.5-185  |e c  |x 3293  |y zh  |z 29-10-03 
982 |2 118  |1 00  |8 00  |a Managementinformationssystem 
982 |2 152  |1 00  |8 00  |a Marketing / Vertrieb 
982 |2 152  |1 00  |8 01  |a Benutzerfreundlichkeit 
982 |2 152  |1 00  |8 02  |a Kundenorientierung 
983 |2 21  |1 00  |8 20  |a wir 596 
983 |2 31  |1 00  |8 00  |a INF:HE:3000 
983 |2 32  |1 00  |8 00  |a QP 650 
983 |2 34  |1 00  |8 00  |a DAT 720 
983 |2 63  |1 00  |8 00  |a Hl 6400 
983 |2 65  |1 01  |8 00  |a M 03.08.09 
983 |2 65  |1 01  |8 01  |a BW 40.05.03 
983 |2 90  |1 00  |8 00  |a LIN 485 
983 |2 100  |1 00  |8 00  |a Y. 50 
983 |2 110  |1 00  |8 00  |a DV 4150 
983 |2 110  |1 00  |8 01  |a DV 4055 
983 |2 118  |1 00  |8 00  |a BWI 
983 |2 120  |1 00  |8 00  |a inf 905 
983 |2 120  |1 02  |8 00  |a inf 905 
983 |2 132  |1 01  |8 00  |a QBL 
983 |2 138  |1 00  |8 00  |a QP 650 
983 |2 152  |1 00  |8 00  |a BWL 419 
983 |2 161  |1 01  |8 00  |a BWL 4413 
983 |2 161  |1 01  |8 01  |a BWL 1620 
983 |2 185  |1 00  |8 00  |a QP 650 
983 |2 293  |1 00  |8 00  |0 (DE-601)333964004  |a Meb 6.5  |b Online-Dienste, Multimedia, Internet 
984 |2 21  |1 01  |a 46A$004067622 
984 |2 22  |1 01  |a 936594952 
984 |2 23  |1 01  |a 830$28118550 
984 |2 30  |1 01  |a 104$07142714 
984 |2 31  |1 01  |a 27$020888392 
984 |2 32  |1 01  |a ILM1$003972437 
984 |2 34  |1 01  |a BT078701 
984 |2 34  |1 02  |a TW001342 
984 |2 34  |1 03  |a TW001341 
984 |2 40  |1 01  |a 7$215826884 
984 |2 63  |1 01  |a WIM2$003104532 
984 |2 65  |1 01  |a 3/27$000389439 
984 |2 70  |1 01  |a 89$125783396 
984 |2 90  |1 01  |a HIL2$03206246 
984 |2 90  |1 02  |a HIL2$03330052 
984 |2 100  |1 01  |a MA9$000610119 
984 |2 110  |1 01  |a LUN4$08059195 
984 |2 118  |1 01  |a KT1$100669212  |c <1> 
984 |2 120  |1 02  |a 17161915 
984 |2 132  |1 01  |a 959$5239966 
984 |2 138  |1 01  |a 564$01073613 
984 |2 140  |1 01  |a 839$0840122 
984 |2 140  |1 02  |a 839$0840130 
984 |2 150  |1 06  |a 0600863 
984 |2 152  |1 01  |a 9743/03 
984 |2 161  |1 01  |a 960$01227912 
984 |2 161  |1 02  |a 960$01227920 
984 |2 185  |1 01  |a SRA5$000839434 
984 |2 185  |1 02  |a SRA5$000866938 
984 |2 213  |1 01  |a 551$1625802 
984 |2 230  |1 01  |a 0552$0243558 
984 |2 285  |1 01  |a 02941437 
984 |2 293  |1 01  |a 996/2$0282057 
985 |2 21  |1 01  |a b 34963 
985 |2 23  |1 01  |a 2003-08149 
985 |2 31  |1 01  |a D 48598 
985 |2 32  |1 01  |a 03 A 3769 
985 |2 34  |1 01  |a 04.395 
985 |2 34  |1 02  |a 07.1353 
985 |2 34  |1 03  |a 07.1354 
985 |2 65  |1 01  |a 27/2005/00915 
985 |2 90  |1 01  |a 05:00429 
985 |2 90  |1 02  |a 06:03324 
985 |2 110  |1 01  |a 637/03 
985 |2 132  |1 01  |a 115320 
985 |2 138  |1 01  |a 140425 
985 |2 140  |1 01  |a 06.247 
985 |2 140  |1 02  |a 06.248 
985 |2 150  |1 06  |a 06/00863 
985 |2 152  |1 01  |a 9743/03 
985 |2 161  |1 01  |a 03/1104 
985 |2 161  |1 02  |a 03/1105 
985 |2 164  |1 01  |a 103.2171 (1. Ex.) 
985 |2 185  |1 01  |a 03:5325 
985 |2 185  |1 02  |a 03:5757 
985 |2 285  |1 01  |a 03002822 
985 |2 293  |1 01  |a j03/0333 
995 |2 120  |1 02  |a alma 
998 |2 31  |1 01  |a INF 200603 
998 |2 40  |1 01  |0 2003-07  |a 7