schliessen

Filtern

 

Bibliotheken

After-Sales-Management : eine theoretische und empirische Untersuchung / Klaus Schreiber

PPN (Catalogue-ID): 616180861
Nebentitel: Kundenbindung durch After-Sales-Management
Personen: Schreiber, Klaus
Format: Book Book
Language: German
Published: München, TCW, Transfer-Centrum, 2010
Edition: 1. Aufl.
Series: TCW Wissenschaft und Praxis (56)
Hochschule: Zugl.: München, Techn. Univ., Diss., 2009 u.d.T.: Schreiber, Klaus: Kundenbindung durch After-Sales-Management
RVK:

QP 620: Wirtschaftswissenschaften -- Allgemeine Betriebswirtschaftslehre -- Aufbauelemente des Unternehmens -- Absatz -- Einzelne absatzpolitische Instrumente -- Allgemeines

Subjects:

Beziehungsmarketing / Erfolgsfaktor / Kundenservice / Kundenservice / Wettbewerbsstrategie / Deutschland

Nachkaufmarketing / Kundenbindung / Erfolgsfaktor

Formangabe: Hochschulschrift
Physical Description: XLVIII, 314 S, graph. Darst., 24 cm
Link: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
ISBN: 3-941967-00-2
978-3-941967-00-7

Similar Items

Vorhandene Hefte/Bände

more (+)

Informationen zur Verfügbarkeit werden geladen

Staff View
LEADER 04657cam a2200985 4500
001 616180861
003 DE-627
005 20190518165858.0
007 tu
008 100112s2010 xx ||||| m 00| ||ger c
015 |a 09,A50,1621  |2 dnb 
016 7 |a 997754931  |2 DE-101 
020 |a 3941967002  |9 3-941967-00-2 
020 |a 9783941967007  |c Pp.  |9 978-3-941967-00-7 
035 |a (DE-627)616180861 
035 |a (DE-576)31628209X 
035 |a (DE-599)GBV616180861 
035 |a (OCoLC)643378077 
035 |a (OCoLC)643378077 
040 |a DE-627  |b ger  |c DE-627  |e rakwb 
041 |a ger 
044 |c XA-DE 
082 0 |a 658.812 
082 0 4 |a 650 
084 |a QP 620  |2 rvk  |0 (DE-625)rvk/141911: 
090 |a a 
100 1 |a Schreiber, Klaus 
245 1 0 |a After-Sales-Management  |b eine theoretische und empirische Untersuchung  |c Klaus Schreiber 
246 3 3 |a Kundenbindung durch After-Sales-Management 
250 |a 1. Aufl. 
264 1 |a München  |b TCW, Transfer-Centrum  |c 2010 
300 |a XLVIII, 314 S.  |b graph. Darst.  |c 24 cm 
336 |a Text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a ohne Hilfsmittel zu benutzen  |b n  |2 rdamedia 
338 |a Band  |b nc  |2 rdacarrier 
490 1 |a TCW Wissenschaft und Praxis  |v 56 
502 |a Zugl.: München, Techn. Univ., Diss., 2009 u.d.T.: Schreiber, Klaus: Kundenbindung durch After-Sales-Management 
591 |a IMD-Felder und 1131 maschinell ergänzt (SWB) 
650 7 |8 1.1\x  |a Beziehungsmarketing  |0 (DE-627)091354323  |0 (DE-STW)19133-0  |2 stw 
650 7 |8 1.2\x  |a Erfolgsfaktor  |0 (DE-627)091357780  |0 (DE-STW)18106-1  |2 stw 
650 7 |8 1.3\x  |a Kundenservice  |0 (DE-627)091373255  |0 (DE-STW)12786-4  |2 stw 
650 7 |8 1.4\x  |a Kundenservice  |0 (DE-627)091373255  |0 (DE-STW)12786-4  |2 stw 
650 7 |8 1.5\x  |a Wettbewerbsstrategie  |0 (DE-627)091400643  |0 (DE-STW)19565-6  |2 stw 
650 7 |8 1.6\x  |a Deutschland  |0 (DE-627)091354749  |0 (DE-STW)18012-3  |2 stw 
655 7 |a Hochschulschrift  |0 (DE-588)4113937-9  |0 (DE-627)105825778  |0 (DE-576)209480580  |2 gnd-content 
689 0 0 |D s  |0 (DE-588)4387564-6  |0 (DE-627)189146109  |0 (DE-576)211833738  |a Nachkaufmarketing  |2 gnd 
689 0 1 |D s  |0 (DE-588)4384508-3  |0 (DE-627)187466815  |0 (DE-576)211880981  |a Kundenbindung  |2 gnd 
689 0 2 |D s  |0 (DE-588)4197034-2  |0 (DE-627)104233044  |0 (DE-576)210112166  |a Erfolgsfaktor  |2 gnd 
689 0 |5 DE-101 
689 1 0 |D s  |0 (DE-588)4387564-6  |0 (DE-627)189146109  |0 (DE-576)211833738  |a Nachkaufmarketing  |2 gnd 
689 1 1 |D s  |0 (DE-588)4384508-3  |0 (DE-627)187466815  |0 (DE-576)211880981  |a Kundenbindung  |2 gnd 
689 1 2 |D s  |0 (DE-588)4197034-2  |0 (DE-627)104233044  |0 (DE-576)210112166  |a Erfolgsfaktor  |2 gnd 
689 1 |5 (DE-627) 
751 |a München  |0 (DE-588)4127793-4  |0 (DE-627)105722073  |0 (DE-576)209596570  |4 uvp 
810 2 |a TCW-Transfer-Centrum für Produktionslogistik und Technologie-Management  |g München  |t TCW Wissenschaft und Praxis  |v 56  |9 5600  |w (DE-627)35198142X  |w (DE-576)087986183  |w (DE-600)2085726-3 
856 4 2 |u http://www.gbv.de/dms/zbw/616180861.pdf  |m V:DE-601  |m B:DE-206  |q pdf/application  |v 2010-05-03  |x Verlag  |y Inhaltsverzeichnis  |3 Inhaltsverzeichnis 
856 4 2 |u http://d-nb.info/997754931/04  |m B:DE-101  |q application/pdf  |v 20130501  |x Verlag  |3 Inhaltsverzeichnis 
856 4 2 |u http://d-nb.info/997754931/04  |x Verlag  |3 Inhaltsverzeichnis 
912 |a GBV_ILN_21 
912 |a SYSFLAG_1 
912 |a GBV_KXP 
912 |a GBV_ILN_26 
912 |a GBV_ILN_2009 
912 |a GBV_ILN_2063 
912 |a GBV_ILN_2148 
912 |a GBV_ILN_2152 
935 |i sf 
935 |i Blocktest 
936 r v |a QP 620  |b Allgemeines  |k Wirtschaftswissenschaften  |k Allgemeine Betriebswirtschaftslehre  |k Aufbauelemente des Unternehmens  |k Absatz  |k Einzelne absatzpolitische Instrumente  |k Allgemeines  |0 (DE-627)1270805185  |0 (DE-625)rvk/141911:  |0 (DE-576)200805185 
951 |a BO 
980 |2 21  |1 01  |b 1168934346  |d a bwl 424/651  |e u  |x 0046  |y zza  |z 16-07-10 
980 |2 21  |1 02  |b 1168934354  |f BB WiWi  |d 11h bwl 424/651a  |e s  |x 0046  |y zza  |z 21-08-10 
980 |2 26  |1 01  |b 110889111X  |f H:  |d A10-2241  |e u  |x 206/1  |y z1h  |z 11-05-10 
980 |2 2009  |1 01  |b 3260863168  |f 200  |d 200 QP 620 S378  |x 20354  |y l01  |z 02-03-16 
980 |2 2063  |1 01  |b 3260863192  |d wirt 5.84 2011 1891  |x 20838  |y l01  |z 11-08-11 
980 |2 2148  |1 01  |b 326086329X  |d kbw 38.24/111  |x 20899  |y l01  |z 11-07-12 
980 |2 2152  |1 01  |b 3260863397  |d QP 620 122  |x 20903  |y l01  |z 28-07-10 
983 |2 21  |1 00  |8 30  |a bwl 424 
983 |2 21  |1 00  |8 31  |a bwl 458 
983 |2 21  |1 00  |8 99  |a 40 
983 |2 2063  |1 01  |8 00  |0 (DE-627)1298237181  |a wirt 5.84  |b [Absatzorganisation. Kundendienst. Kundenzufriedenheit] 
984 |2 21  |1 01  |a 46$0002316668 
984 |2 21  |1 02  |a 46$0002316684 
985 |2 21  |1 01  |a xo 3650 
985 |2 21  |1 02  |a xo 3651